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工行龙岩分行“普惠之花”香飘闽西

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发表于 2017-11-8 15:57:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
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    近年来,工行龙岩分行认真贯彻落实中央、人民银行、银监部门和总省行关于做好普惠金融的工作要求,以服务民生为已任,紧紧围绕“普及金融知识,惠及百姓生活,共建和谐金融”为主题,大力推进金融服务长效机制,让“普惠之花”香飘闽西。
    积极提供便捷优惠金融服务。近年来,该行不断优化营业网点布局,扩大网点覆盖和辐射范围,加大自助设备投入,提升网点功能和品质,为广大客户提供普惠性的金融服务。目前该行在全辖开设营业网点27个,遍及龙岩市城区和所辖各县市。紧跟城市发展步伐,新增网点重点投向人口众多、金融需求旺盛的区位,加大在城市新兴区域、人口富集区、城市中心的营业网点布局,使网点布局与城市发展和居民金融需求更趋合理。在关注城区发展的同时,致力于改善和提升县域金融服务水平,不断加大对重点县域的网点布局。此外,该行突出离行式自助银行“24小时便捷服务”的优势,加快自助银行建设作为促进金融服务便利化的重要手段,积极构建自助银行服务渠道。截止目前,该行离行式和附行式自助银行已达30多个。二者相辅相成,共同形成对外服务网络,有效满足了广大客户的便利化金融服务需求。
    积极加大对小微企业的支持力度。该行一是成立小微企业专门营销团队、专人对接经贸委小微企业融资业务,多渠道收集信息,挖掘优质客户。同时成立了小微专业支行,强化小微贷专职队伍配备和培训、建立专项考核机制、实施专门流程,提高小微企业金融业务的专业化、标准化、规模化水平。二是加大宣传力度,利用报纸、电视媒体、手机短信、沙龙等多种方式向客户宣传我行产品信息,向客户全面推介我行小微企业金融服务及优势。三是优化业务流程。简化500万元(含)以下小企业客户申贷流程,实行标准化模板、简化直报流程。在材料齐全的前提下,500万元(含)以下的小微企业贷款,原则上2个工作日内审查完毕,最长不超过3个工作日;500万元以上的,原则上3个工作日内审查完毕,最长不超过5个工作日。
    积极发展电子银行,为客户提供全天候服务。为打破时空的界限,该行紧跟时代步伐,积极发展电子银行服务,为客户提供全天候的便捷服务。一是大力发展集账户服务、公益捐款、转账汇款、私人银行、投资理财、网上贷款、缴费支付、银医服务、账户原油、结售汇、网上保险等,以及股票、基金、通知存款等功能的网上银行,提供足不出户银行服务。二是提供集短信银行、WAP手机银行、iPhone手机银行、Android手机银行、ipad个人网银、微信银行等一系列移动金融产品的移动银行服务。三是大力推广工行POS机、移动POS机、网上银行、手机银行、工银E支付、信用卡、闪酷卡和跨行快汇等支付手段,满足消费者“随时、随处、随心”的支付消费需求。
    不断加大对“三农”领域的金融服务。近年来,该行围绕服务“三农”这一永恒主题,认真贯彻落实中共中央、国务院《关于全面深化农村改革加快推进农业现代化的若干意见》、国务院办公厅《关于金融服务“三农”发展的若干意见》、《中国人民银行福州中心支行关于信贷支持福建省 “三农”重点领域发展的工作意见》等文件精神,紧紧抓住闽西加快发展机遇,     持续深化“三农”服务。截至2017年9月末,该行各项涉农贷款余额近44亿元。
积极开展金融知识普及月活动。为增强对金融消费者的保护服务意识,改进和提高服务质量,提升依法合规经营水平,向公众宣传金融知识,提升公众金融安全意识,增强公众金融运用技能,营造学金融、懂金融、用金融的良好社会环境,构建和谐金融关系,建立金融消费者公众教育服务长效机制,根据省分行于开展2017年 “金融知识普及月”活动的相关文件要求,周密部署、精心组织辖内支行积极开展以“普及金融知识,惠及百姓生活,共建和谐金融”为主题的“金融知识普及月”活动。全辖27个营业网点积极参与,通过开展宣传活动、发放宣传资料、发送短信、利用微博(微信)推送信息等方式,有效地提高了公众的金融知识。
   积极转型创新探索普惠金融新方向。积极探索和大力推行多种适合弱势行业及群体经济发展需要的信贷新产品、信用新模式。一是针对现代农业发民中农业产业化、现代农业科技、农田水利建设等对金融需求的差异,创新农村金融产品和服务方式,满足不同主体对农村金融产品和服务的差异化需求。二是创新符合农村特点的抵押、担保方式和融资工具,探索运用动产质押、仓单质押、林权和土地流转抵押贷款等形式,根据“产业大户”、“龙头企业”等新型农业经济体的不同特点,采取“一企一策,一户一策”的办法,灵活解决农民抵押难、担保难的问题。三是拓展小微企业多元化融资渠道。进一步扩大小微企业发行股票及公司债、短期融资券、中期票据、中小企业集合票据等债务融资工具的规模。
   不断完善普惠金融生态环境。该行一是加快完善农村支付体系。加大ATM、POS机具等金融自助终端的投放,推进农村移动便捷支付等现代化科技手段的应用。简化服务程序,提高服务的便捷性和易得性,提升农村地区金融服务现代化水平,使农村和城市一样享受多渠道、低成本、广覆盖的基本金融服务。二是大力推进信用体系建设。加快整合小企业、个人信用信息,建立信用信息采集共享平台,进一步健全农户和中小企业信用评价机制,通过以及用户、信用村、信用乡镇评定为主的农村信用体系和小微企业信用试验区建设,构建以小额信贷为主体的信贷扶持体系,发挥优质小微信用企业、信用农户和信用村的示范带动效应,推动县域整体信用环境的优化和改善。三是加强金融教育和消费者保护。坚持开展“金融知识普及月”等活动,扩大金融教育覆盖面,努力做到金融知识宣传教育常态化。加大农村地区等贫困领域的金融知识普及和宣传教育力度,增强农村居民等群体的金融素质,提高其风险识别、自我保护的意识和能力。


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