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[身边事] 新罗疾控这个“洞口”般的窗口真是侮辱人!

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发表于 2019-11-27 10:34:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
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2019-12-2更新:
  您好!您的诉求件已收悉,现答复如下:
        经核查,由于办证和收费窗口面朝东南方向,一楼大厅“穿堂风”较大,该工作人员将透明塑料片遮挡窗口抵御风寒,区疾控中心对该工作人员行了严肃批评,并立即拆除塑料片,完善窗口扩音器,最大限度服务群众。给您造成不便,敬请谅解!
        针对工作中存在的不足,我局要求区疾控中心强化队伍管理,加强医务人员的综合素质培养,端正服务态度,提高服务质量,满足广大群众对卫生健康服务的需求。
       感谢您对新罗区卫生健康工作的参与和支持!

              龙岩市新罗区卫生健康局
                   2019年11月29日

QQ截图20191202090007.jpg
...
怎么说呢,算是正面吧
只不过..这“穿堂风”的理由略显牵强...一年四季都穿堂风吗?
炎炎夏季这风不香不舒服吗?
既然说立即拆除挡板,那也算是有回应了,
至于态度问题,只能自求多福,
但愿大家下回都别遇到我这样的情况,you happy  i'm happy!

————————————————————————
16:40更新,有人说我这个“狗洞”形容不恰当,好,我可以收回这个词语,我言辞激烈表达不恰当,我改成“洞口”如何?这样就更雅观了是么?我不是什么挑刺的人,日常生活中,我想不止这样一个“窗口”让人吃瘪,难道只有我一个人心里不舒服?我不信!看看下面的回复吧,多少人都在疾控碰壁过!

______________——————
投诉新罗疾控4号收费窗口今早8:27在岗收费的那位工作人员!

投诉4号收费窗口这位小姐,首先,你们设置的收费窗口本来就像“洞”一样,然后,在原有的“洞”上还要贴一块塑料板,让本来就沟通不便的情况下“雪上加霜”!  我也不是很懂这块“塑料板”的作用是什么?隔绝病毒?还是拒绝与人交流???


在我把收费单塞进狗洞的时候,我的目光一直是停留在收费员脸上,生怕错过什么信息,在看到她低头看电脑敲键盘的时候,我想,应该还要电脑操作几个步骤才要缴费,这时旁边收费窗口有人说话比较大声,我本能的转过头看什么情况,也就几秒钟的时间,我转回头看窗口,看到收费员的嘴巴在动,可是我完全听不到她在讲什么,因为大厅的人太多了,声音嘈杂,于是我凑过脸问,你说什么?
——收费员说:钱给我 啊!!
——我很艰难的听到她不耐烦的甩出了这几个字,我又问多少钱?
——收费员说:%&(...)(对不起我依然听不清)...依稀听到一百一十几...块
——我说你这板挡住我根本听不到你说什么啊!然后掏钱给她...
——收费员说:……¥……%#(呵呵,任然听不清)只见她把塑料板掀起一个小角,自豪的说,:这板这么薄怎么会听不到!?是你自己看旁边!
——我说,今天外面这么多人,那么嘈杂,你出来试试看!?你坐里面当然听得到!
——收费员说:%¥……%#(你没有看错,光张嘴不出声,我依然听不到她说什么,表情到是看到了,极度的不耐烦)
——我说,没事,我去投诉一下应该就能听到你说什么了....
(疾控的领导们可以调你们的监控看看我有没有添油加醋,是不是把当时完整还原了,顺便麻烦你们听一下她当时说的那些我听不清的内容是什么再告诉我哦)

于是..上图!
101958fv34b43g35s2o4jg.jpg
我已经克制的把脸挡了一下,呵呵
101958taayjes9syf3aha9.jpg

有一说一,平时办证的人少,这个洞,只要在很安静的情况下,还是能大致听清狗洞里的人说的话,但今天,大家看图3,人真的很多,再好的耳朵恐怕也无法听清,而我只是说我真的听不清楚,收费窗口的回应竟然是这样的...
微信图片_20191127095713.jpg


另外,这个4号窗口收费员倒是没戴口罩,隔壁两个办理健康证的窗口收费员身穿白大褂,口戴白口罩,这个“洞”加“塑料板”的基础上再带上口罩...是隔绝病毒?来办健康证的人是病毒携带体? 医院抽血窗口都没这些人武装的这么严实,说实话,这样在窗口外排队我都觉得是种侮辱!
timg.jpg
前几年人民的民义里的这个窗口倒是火了一阵,不知道咱疾控这个窗口有没有机会整一整呢?

我在疾控这给孩子跑了几趟,至少看到不下五次有人在窗口跟里面的人沟通不便,窗口外的人多问几句,窗口里的人还要互相相视一笑,用那种很不削的语气跟外面的人草草解释...  你哪怕装个扩音器都不至于有这些破事,几次我都想发帖或e龙岩,吐槽。。想想也不关我的事..。但是今天...呵呵,怼上我了...

疫苗核对窗口里的工作人员每次都很认真,态度也好,有孩子的人就知道,每次打疫苗,工作人员都要仔细核对你孩子打过什么,今天需要打什么,下次需要打什么,日期都给你安排的好好的,包括打针的护士们都很好,每一条都核对的清清楚楚,但是!!!为什么一个收费处的人可以跩成这样,你的工作难道有前面这些人复杂累赘?不知道有什么资本跩呢?

QQ截图20191127113348.jpg
跟朋友吐槽,结果朋友对这人也印象深刻呢













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发表于 2019-11-27 11:33:52 | 显示全部楼层
建议e龙岩投诉,现在文明法治社会,窗口单位服务要接地气,如果群众不满意就不对,不换思想就换人,不想干就走人,总会有人愿意干。

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已经发投诉件了,官方、民间双管齐下疗效好  发表于 2019-11-28 09:56
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发表于 2019-11-27 21:17:05 | 显示全部楼层
哈哈,我昨天也是这个窗口交的费,确实是这样

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疾控居然会注册小号上来洗白呢,还好明年疾控取消疫苗打针服务,真是明智之举  发表于 2019-11-28 09:24
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发表于 2019-11-27 19:53:37 | 显示全部楼层
新罗疾控中心有几个态度相当的差,你多问他一句,他就会心情很不好讲一句,真的心情不好就不要来上班,搞到大家心情不好。

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同感!  详情 回复 发表于 2019-12-2 18:58
是的,我不敢说每次都遇到态度差的,因为交钱也就几分钟的事情,没有过多接触,以前也觉得这里窗口态度不好,从没想过投诉,但这次是真的被惹怒!  发表于 2019-11-28 09:54
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开心就好

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发表于 2019-11-27 18:37:09 | 显示全部楼层
这个窗口的确有问题,有时候她们声音小了确实听不清。第一医院窗口收费处的窗口也没这个档板,收费员也没带口罩。

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可惜评论有人选择性失明  发表于 2019-11-28 09:53
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发表于 2019-11-27 15:26:38 | 显示全部楼层
碰到过,去开发票。支持楼主e龙岩投诉

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你好,请说出你的故事,不然一律按我的小号处理!  发表于 2019-11-28 09:56
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发表于 2019-11-27 11:57:15 | 显示全部楼层
有次周一去打预防针,那天在排队打预防针和已经打完预防针的孩子都很多,孩子的哭声,大人的说话声混扎,我在那边交钱,很艰难地听她说话,她也是一脸不耐烦,以为是当天心情不好而已,本着大家工作都不容易的思想,就没跟她计较。没想到是天天都如此啊!

区防疫站的领导们知道你底下的工作人员是这样的工作态度吗?

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会有人说,谁让你自己没听清,怪谁呢,人家怎么就听得到...~  发表于 2019-11-28 09:53

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发表于 2019-11-27 13:07:08 | 显示全部楼层
态度确实不怎么样

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说出你的故事  发表于 2019-11-28 09:56
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发表于 2019-11-30 21:42:32 | 显示全部楼层
疾控中心是我见过龙岩最恶心的单位了,只收现金,不收银行卡 不收微信 支付宝,很多没带现金去的人都交不了钱。你们活在石器时代吗?????????????????

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发表于 2019-11-27 11:21:00 | 显示全部楼层
思玲 发表于 2019-11-27 11:15
楼主把窗口说成狗洞不觉的是打自己脸?每天几百号人都没你那么复杂,到你这咋回事?

别人怎么没被校园暴力 就你被同学欺负了 还不是你的问题咯?
人家怎么没被侵害 就你XXX 还不是你穿的太短太性感?
你这不是典型的受害者有罪论吗  

意思每个人遇到事情都不能投诉 只能沉默忍受 因为别人都没跳出来 你跳出来 你就有问题??
“一束光照进铁塔,铁塔里的肮脏龌龊被显现,这束光便有了罪”

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发表于 2019-11-28 16:43:31 | 显示全部楼层
出了名的态度“很好”
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发表于 2019-11-27 10:43:54 | 显示全部楼层
搞的像银行一样,在怕什么。

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怕病*传染给他们  发表于 2019-11-28 09:52

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发表于 2019-11-27 10:46:03 | 显示全部楼层
那上班的都是有关系有后台的银

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关系不关系我不敢乱说,跟这事也没关系,我一投诉窗口设计不合理,二投诉窗口态度恶劣,其余与我无关- -#  发表于 2019-11-28 09:52
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发表于 2019-11-27 10:47:32 | 显示全部楼层
现在还有人态度这么恶劣吗?顶楼主,希望可以尽快解决这个问题,让人民群众得到更好的服务。

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真不巧偏偏被我遇上..  发表于 2019-11-28 09:51
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发表于 2019-11-27 10:47:35 | 显示全部楼层
搞得好像要求她办事一样?不投诉不足以平民愤
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过眼云烟

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发表于 2019-11-27 10:47:51 | 显示全部楼层
楼主想说自己是狗吗?

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我不是狗这是肯定的,谁设置了狗洞,谁又在狗洞里面,大家都看的到~  详情 回复 发表于 2019-11-27 10:58

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发表于 2019-11-27 10:49:04 | 显示全部楼层
搞那块板就是为了隔绝病*感染者!这楼主说对了

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来办健康证的人,一般不会有太大的问题,医院抽血窗口都没这边捂得严实,所以我觉得对人是种侮辱  详情 回复 发表于 2019-11-27 10:55
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发表于 2019-11-27 10:50:45 | 显示全部楼层
窗口没问题,但是一般会装个小喇叭。当然了,现在更好一点的是取消挡板。

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就是挡板的问题,这妹子还自认为一点问题都没有,还大言不惭这么薄怎么可能听不到!你出来试试啊....  详情 回复 发表于 2019-11-27 10:57
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 楼主| 发表于 2019-11-27 10:55:48 | 显示全部楼层
KK晴天5885 发表于 2019-11-27 10:49
搞那块板就是为了隔绝病*感染者!这楼主说对了

来办健康证的人,一般不会有太大的问题,医院抽血窗口都没这边捂得严实,所以我觉得对人是种侮辱

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 楼主| 发表于 2019-11-27 10:56:37 | 显示全部楼层
咖啡不苦 发表于 2019-11-27 10:47
现在还有人态度这么恶劣吗?顶楼主,希望可以尽快解决这个问题,让人民群众得到更好的服务。

我没那么伟大..。只是投诉自己的亲身经历,如果能解决问题当然最好

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 楼主| 发表于 2019-11-27 10:57:48 | 显示全部楼层
斜杠青年 发表于 2019-11-27 10:50
窗口没问题,但是一般会装个小喇叭。当然了,现在更好一点的是取消挡板。

就是挡板的问题,这妹子还自认为一点问题都没有,还大言不惭这么薄怎么可能听不到!你出来试试啊....

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 楼主| 发表于 2019-11-27 10:58:28 | 显示全部楼层
白沙猫 发表于 2019-11-27 10:47
楼主想说自己是狗吗?

我不是狗这是肯定的,谁设置了狗洞,谁又在狗洞里面,大家都看的到~

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个别人士,打疫苗的窗口跟护士姐姐态度都很好  发表于 2019-11-28 09:50
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每次去疾控这边交费,我都感觉我整个人要爬上这个台子了,因为不爬上去听不到里面的人说话

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你是不是我的小号,有人说跟我有相同遭遇的都是我的小号  发表于 2019-11-28 09:50

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就不能安一个喇叭?

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是的,装一个扩音喇叭就解决事情,你不想理窗口外的人,窗口外排队的人更不想跟你有瓜葛  发表于 2019-11-28 09:49
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