—————遇到运营商劫持APP 频繁弹广告怎么办？

小编summer · 发表于 2019-7-11 09:35:48

亲爱的K友们：
近期有个别网友反馈KK网手机客户端偶尔会出现弹窗广告，KK办网至今，从未设置“弹窗”等此类影响用户使用感的广告创收，我们调查发现，是当地宽带/手机网络供应商所致。网络搜索关键字，大家即可看到，不止发生在龙岩
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我们深表愤慨的同时，几乎无能为力，我们呼吁大家使用以下方法进行投诉和保护自己的利益。

1. 什么是运营商劫持？
当您在浏览龙岩KK网时，无论您是用电脑还是手机，网站弹出了一些很明显与您所浏览内容无关的广告时，可能您的网络已经被运营商所劫持了。
如下图，能看到KK网手机app里面的内容已经完全被广告遮盖。
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遇到运营商劫持APP 频繁弹广告怎么办？

2. 怎么投诉？
如果确认是被运营商做了劫持，建议网友先打运营商电话进行投诉，若运营商无视投诉则再点工信部网站投诉。

工信部网站投诉地址 https://dxss.miit.gov.cn/

请您按下方格式要求填写投诉信息，示例如下：
申诉内容模板：
本人在使用××省××市运营商宽带上网浏览龙岩KK网网站（www.0597kk.com）时发现（页面不能正常访问/页面内容没有更新/弹出广告），经龙岩KK网分析，确认龙岩KK网网站域名被××省××市运营商做了劫持，该运营商的劫持行为侵犯了本人和龙岩KK网网站的正当权益，现要求运营商尽快处理，停止劫持行为。
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